FAQ

¿El calefactor no enciende?
  • Verifique el normal funcionamiento del suministro de gas.
  • Verifique el funcionamiento del pulsador piezoeléctrico:
      - Observe a través del visor si la chispa se produce normalmente.
      - Verifique el estado de la cerámica de la bujía de encendido. La misma no debe presentar fracturas.
      - Verifique que el cable no este dañado o esté desconectado de alguno de los dos extremos.
  • Ante cualquier irregularidad contacte a un gasista matriculado.
¿El calefactor produce llama amarilla?
  • La llama amarilla se produce ante la incorrecta regulación del registro de aire.
Para solucionar este inconveniente, contacte a un gasista matriculado.
¿La llama del calefactor se despega o "vuela" del quemador?
  • En el caso de los equipos TBU, verifique que estén correctamente instalados los sombreros de entrada de aire con dispositivo interceptor de vientos y salida de gases en el tiraje.
  • Verifique que el tiraje esté correctamente instalado.
¿La llama de piloto se apaga?
  • Verifique que una de las llamas del piloto esté calentando la termocupla de manera constante y que no se despegue o "vuele" por acción del viento. Si así ocurriera, verifique que el tiraje esté correctamente instalado.
  • Verifique el correcto funcionamiento de la termocupla. Esta operación debe ser realizada por un gasista matriculado, quien la reemplazará en caso de ser necesario.
  • Verifique que el piloto no se encuentre obturado por presencia de pelusas, telarañas, etc.
¿Qué tipo de mantenimiento necesitan nuestros calefactores?
  • Deben tener una revisión anual para verificar que todos los dispositivos de seguridad funcionen correctamente.
  • Para lograr un óptimo funcionamiento, el quemador y los inyectores deben mantenerse libres de cualquier suciedad que pueda haber ingresado al sistema.
  • Recuerde siempre llamar a un gasista matriculado para cualquier revisión que necesite.
¿El calefactor no calienta lo suficiente?
  • Cerciórese de que el calefactor es el adecuado para las dimensiones del ambiente [volumen a calefaccionar en m3]; para ello podrá observar la tabla de características técnicas en las páginas 5, 6 y 7 del manual adjunto con el equipo o aquí.
  • Verifique que el tipo de gas suministrado sea el que corresponde al calefactor instalado y que la presión sea la adecuada.
¿Cualquier persona puede instalar un radiaconvector CTZ?
  • No. La instalación debe ser realizada por un gasista matriculado. Además, éste deberá respetar las indicaciones que figuran en el manual y hacerlo mediante de la plantilla de instalación suministrada.